开设发热筛查门诊 延长门诊接诊时间 记者探访部分医院“延伸服务”-九游会网址
2023 12/ 05 09:44:32
来源:三秦都市报

开设发热筛查门诊 延长门诊接诊时间 记者探访部分医院“延伸服务”-九游会网址

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医院哄娃有高招,边看动画片边候诊

  近期,肺炎支原体、流感病毒等多种病原体交叉叠加,造成儿童急性呼吸道感染性疾病呈高发态势。12月4日,三秦都市报多名记者走访西安市部分医院发现,各医院以开设儿科发热筛查门诊、增开儿科诊室、在候诊区播放动画片舒缓家长及患儿压力等方式应对。

  记者走访了部分医院儿科的就诊状况,同时提醒广大家长,轻微病症可采用分级诊疗,到就近社区卫生服务中心就诊,避免大医院扎堆,造成交叉感染。

  西安市儿童医院:可申请便民检查避免扎堆候诊

  12月4日,记者在西安市儿童医院西门院区看到,该院实行的便民检查制度,让在发热门诊和综合内科挂号的患儿,可以先在导医台申请常规检查,然后直接拿着检查结果去找医生。避免了扎堆等待就诊的时间,可以节约一到两个小时的候诊时间。

  当天12时,患儿家长杨女士拿着手机,坐在门诊一层的休息区等待检查结果,身边的空位也很多。“我刚问了,估计要等两三个小时,才能出结果。”杨女士说,她准备错过就餐高峰,带孩子出去吃个午饭回来,应该就可以确定孩子的病情。记者在化验室门口看到,几个采集窗口都已经打开,每列队伍有10人左右。在影像科,所有的拍片室都有患儿进出。

  12时20分,记者在门诊大厅、急诊、发热门诊、感染门诊都看到了这样的“温馨提示”:为缩短就诊等候时间,发热门诊可为发热、咳嗽、呕吐、腹痛、腹泻患儿开具末梢血常规等检查项目,如有需求,可至导医台自愿申请。

  12时30分,发热门诊内等待就诊的座位还有部分空余。几个诊室外,均有家长有序排队等待进入。在发热门诊二诊室,张慧芳主任正在接诊一名发热患儿。她说:“我们西门院区急诊、发热门诊、感染门诊都是24小时接诊,经开院区的急诊、发热门诊也是24小时接诊。西门院区的综合内科上班时间延长至24时,经开院区的综合内科上班时间延长到22时。”

  西安大兴医院:开设发热筛查门诊

  “14岁以下的小朋友,如有发热,可在儿科发热筛查门诊开具化验单,缩短就诊时间……”12月4日上午,刚走到西安大兴医院主院区大门外,便听到扬声器中播放的这段提示音。原来,该院为应对近期增多的儿童急性呼吸道感染性疾病,专门在医院大门口设置了儿科发热筛查门诊。

  上午10时许,在儿科发热筛查门诊坐诊的儿科医师李萌萌说,从当天上午8时开始,她已经接诊了31名患儿,其中绝大多数有发热症状。

  记者了解到,有发热症状的患儿在该院就诊时,可以先在儿科发热筛查门诊进行筛查,坐诊医生会根据症状直接开具化验单,同时告知化验结果出来的大概时间。李萌萌表示,“先化验后诊疗”这一措施,一方面让患儿及时得到初步诊断,缓解孩子和家长的心理压力及医院诊室的接诊压力;同时节省了在医院内排队等待的时间,化验完后便可回家等待,患儿家长根据医生告知的时间取到化验报告后,便可到门诊诊室就诊;此外,正因为不用在医院长时间排队等待,也避免了交叉感染。

  儿科主治医师程敏表示,为应对近期儿童呼吸道疾病高发,医院开设儿科发热筛查门诊,并将儿科门诊从原来的3间扩增到9间,征用了距离儿科诊室相对较近的神经内科、内分泌代谢科诊室。同时,在原有的24张输液椅/床的基础上,开辟第二输液区,增加9张输液椅;协调了新生儿科、儿童保健科医生支援。

  空军第九八六医院南区:候诊室播放动画片

  一边看动画片,一边候诊。

  12月4日9时许,记者来到空军第九八六医院南区,儿科诊室外不少孩子在家长的陪伴下候诊,一点不见吵闹,走近一看,座椅对面的电视里在播放动画片《西游记》,孩子们正聚精会神地看着。

  儿子高烧不退,还伴有呕吐症状,孙先生特意请假带他来医院。“虽然请了假,但工作还得干,本想着来医院了可能啥也干不了,但‘动画片’帮我稳住了儿子,我该完成的工作一点也没耽搁。”孙先生说,哪怕候诊中途自己去了趟卫生间,再回来时,儿子仍乖巧地在原地等待。

  “预约就诊提前一周开放,但有些孩子病来得急,家长便打电话咨询,病情较缓、换药或复诊的,我们建议避开高峰时段就诊,急危重症来医院。”该院门诊部主任高岚说,医院近期从8时开始,4个诊室便持续开放,医护人员中午简单就餐后,便又开始忙碌,一直到23时。急诊24小时不间断接诊,保障危急重症患儿就诊。

  西安交通大学第二附属医院:行政人员当起志愿者

  记者在西安交通大学第二附属医院儿童病院看到,一楼大厅的自助挂号机前陆续有家长在此挂号。虽然前来挂号人数不少,不过大家几乎都是“即停即走”,每个人挂号只需要几分钟,排队的人数也常常保持在个位数。

  在大厅里有几位身穿红马甲的工作人员,引导前来带娃就诊的家长挂号、交费。志愿者何女士告诉记者,她是医院后勤人员,最近患呼吸道疾病的孩子比较多,从11月6日起,医院的行政人员都开始排班,轮流到一线来当志愿者,缓解高峰期间就诊压力。

  在儿童病院一楼大厅等候区、护士站的座位上,坐着的基本都是正在输液的患儿与陪同的家长。

  “原本的输液室大概能容纳二三十个病人同时输液,为了保障患儿获得及时治疗,我们将大厅改造成了临时的输液室。含有阿奇霉素、多西环素的输液要用到输液泵控制点滴速度,我们在窗户附近位置新装了许多电源插座,满足这部分人的输液需求。”西安交通大学第二附属医院儿童病院小儿内科主任医师侯伟介绍,医院还在病区增加了床位,目前患儿就诊等候时间基本可以控制在1小时之内。

【责任编辑:张思思 】
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