大街小巷、楼前屋后，西安高新区网格员的身影随处可见。他们如同一个个流动探头，深入各个角落，及时掌握社情民意、化解矛盾纠纷、响应服务需求。
网格员一天的工作从日常巡查开始。电动车违规停放、飞线充电，影响着居民出行还存在安全隐患。“这可不敢上楼充电，咱有充电棚呢，放那充。”网格员们及时协调巡查中发现的各类安全隐患问题，耐心地为辖区居民讲解电动车违规充电存在的隐患及充电注意事项。
“我们也负责为往来的村民、商户宣传讲解食品安全相关法律法规。”西安高新区一位网格员正在向沿街店铺的店家耐心讲解着，“你好，这个商品今天就过保质期了，现在请下架，食品安全法要多学习学习，临期食品要多加检查。”
此外，从业人员健康证是否在有效期内、店铺是否有合法的营业执照、是否存在销售贩卖过期食品和“三无”食品……这些均是网格员重点检查的内容。
除了检查外，网格员还需要发挥桥梁纽带作用，将引发群众不和谐的矛盾纠纷防范在早、化解在小。“小碰撞你抓着不放。”“你必须赔偿。”在西安高新区丈八街道，一位网格员巡查时发现有一辆三轮车与机动车相撞，双方在路上争执起来，引来不少群众围观。网格员见状赶紧上前分开两人，劝导双方换位思考，最终经过网格员的耐心劝说，双方达成和解，道路恢复畅通。
如今，在西安高新区，每一位网格员都在当好巡查员、化身宣传员、变身调解员，用关怀和行动传递着温暖，守护着每一个角落的平安、幸福。（许丹）
【责任编辑:王智超
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